loading

The one to one future : : Building relationships one customer at a time / Don Peppers , Martha Rogers

Tác giả : Don Peppers , Martha Rogers

Nhà xuất bản : Currency Doubleday

Nơi xuất bản : New York

Mô tả vật lý : 429 p. ; 24 cm

ISBN : 0385485662

Số phân loại : 658.812

Chủ đề : 1. Consumers' preferences. 2. Customer relations. 3. Market segmentation. 4. Sales promotion. 5. Tiếp thị.

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Today, technology allows us to sell more goods to fewer people, which is far more efficient than selling fewer goods to more people. Peppers, an advertising executive, and Rogers, a marketing scholar, set out their new marketing paradigm in detail. A one-to-one competitor focuses on "share of customer" rather than the mass-marketer's "share of market." Learn to collaborate with the customer to build loyalty and build your opportunities for future profit

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện đại học Cần Thơ
https://lrcopac.ctu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-23720.html