
Nghiên cứu sự hài lòng của du khách đối với chất lượng dịch vụ du lịch tại thành phố Cần Thơ : : Luận văn thạc sĩ. Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh / Nguyễn Tương Lai ; Quan Minh Nhựt (Cán bộ hướng dẫn)
Tác giả : Nguyễn Tương Lai ; Quan Minh Nhựt (Cán bộ hướng dẫn)
Nhà xuất bản : Trường Đại học Cần Thơ
Năm xuất bản : 2016
Nơi xuất bản : Cần Thơ
Mô tả vật lý : 162 tr. : minh họa ; 30 cm
Số phân loại : 658.8343
Chủ đề : 1. Phục vụ khách hàng -- Quản lý chất lượng. 2. Customer service -- Quality control. 3. Kinh tế du lịch.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Nghiên cứu đánh giá mức độ hài lòng, phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách tại thành phố Cần Thơ để có những giải pháp phù hợp nhằm nâng cao sự hài lòng của du khách -cơ sở quan trọng để ngành du lịch tỉnh nhà phát triển bền vững và hiệu quả |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
|
https://lrcopac.ctu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-212618.html |