loading

Đánh giá tác dộng của hoạt động quản lý quan hệ khách hàng điện tử đến chất lượng và kết quả mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng - trường hợp Vietinbank địa bàn ĐBSCL : : Luận văn tốt nghiệp cao học. Chuyên ngành Quản trị kinh doanh / Trần Thị Ngọc Hương ; Lưu Tiến Thuận ( Hướng dẫn khoa học )

Tác giả : Trần Thị Ngọc Hương ; Lưu Tiến Thuận ( Hướng dẫn khoa học )

Nhà xuất bản : Trường Đại học Cần Thơ

Năm xuất bản : 2016

Nơi xuất bản : Cần Thơ

Mô tả vật lý : 96tr. : minh họa ; 30 cm

Số phân loại : 658.834

Chủ đề : 1. Quan hệ khách hàng. 2. Customer relations. 3. Quan hệ khách hàng.

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Đánh giá thực trạng hoạt động quản lý quan hệ khách hàng điện tử dựa trên các thuộc tính dịch vụ theo quan điểm đánh giá của khách hàng tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Vietin Bank trên địa bàn ĐBSCL

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện đại học Cần Thơ
https://lrcopac.ctu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-209388.html