loading

Đánh giá chất lượng dịch vụ khám - chữa bệnh và mức độ hài lòng của đối tượng bảo hiểm y tế tự nguyện tại các bệnh viện công trên địa bàn thành phố Cần Thơ : : Luận văn Thạc sĩ Kinh tế. Chuyên ngành Quản trị kinh doanh / Lưu Xuân Trang ; Lưu Thanh Đức Hải (Cán bộ hướng dẫn)

Tác giả : Lưu Xuân Trang ; Lưu Thanh Đức Hải (Cán bộ hướng dẫn)

Nhà xuất bản : Trường Đại học Cần Thơ

Năm xuất bản : 2015

Nơi xuất bản : Cần Thơ

Mô tả vật lý : x, 106 tr. ; 30 cm

Số phân loại : 658.8343

Chủ đề : 1. Phục vụ khách hàng -- Quản lý chất lượng. 2. Customer service -- Quality control. 3. Quản trị kinh doanh.

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Đề tài đánh giá thực trạng và phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh đối với đối tượng bảo hiểm y tế tự nguyện trên địa bàn thành phố Cần Thơ.

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện đại học Cần Thơ
https://lrcopac.ctu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-201125.html