loading

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ ngân hàng bán lẻ của khách hàng tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Sóc Trăng : : Luận văn Thạc sĩ Kinh tế. Chuyên ngành Quản trị kinh doanh / Phạm Thị Kiều Oanh ; Lưu Thanh Đức Hải (Cán bộ hướng dẫn)

Tác giả : Phạm Thị Kiều Oanh ; Lưu Thanh Đức Hải (Cán bộ hướng dẫn)

Nhà xuất bản : Trường Đại học Cần Thơ

Năm xuất bản : 2015

Nơi xuất bản : Cần Thơ

Mô tả vật lý : xii, 103 tr. ; 30 cm

Số phân loại : 332.17

Chủ đề : 1. Ngân hàng và nghiệp vụ ngân hàng -- Chăm sóc khách hàng. 2. Banks and banking -- Customer services. 3. Dịch vụ ngân hàng. 4. Quản trị kinh doanh.

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Đề tài phân tích thực trạng hoạt động, các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Vietcombank Sóc Trăng. Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao mức độ thỏa mãn của khách hàng và phát triển hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ.

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện đại học Cần Thơ
https://lrcopac.ctu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-201083.html