
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh Vĩnh Long : : Luận văn Tốt nghiệp Cao học. Chuyên ngành Quản trị kinh doanh / Trần Văn Hiệp ; Đỗ Văn Xê (Cán bộ hướng dẫn)
Tác giả : Trần Văn Hiệp ; Đỗ Văn Xê (Cán bộ hướng dẫn)
Nhà xuất bản : Trường Đại học Cần Thơ
Năm xuất bản : 2014
Nơi xuất bản : Cần Thơ
Mô tả vật lý : 63 tr. ; 30 cm
Số phân loại : 658.812
Chủ đề : 1. Quan hệ khách hàng. 2. Customer relation. 3. Quản trị kinh doanh.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Đề tài nghiên cứu các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng, đánh giá khách quan nhu cầu khách hàng cũng như chất lượng dịch vụ hiện có tại Agribank chi nhánh Vĩnh Long. Đề xuất một số giải pháp nhằm làm nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại Agribank chi nhánh Vĩnh Long. |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
|
https://lrcopac.ctu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-196188.html |