
Phân tích chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần Nam Việt : : Luận văn tốt nghiệp Cao học. Chuyên ngành Quản trị kinh doanh / Nguyễn Trung Hiếu ; Nguyễn Thị Liên Diệp (Cán bộ hướng dẫn)
Tác giả : Nguyễn Trung Hiếu ; Nguyễn Thị Liên Diệp (Cán bộ hướng dẫn)
Nhà xuất bản : Trường Đại học Cần Thơ
Năm xuất bản : 2014
Nơi xuất bản : Cần Thơ
Mô tả vật lý : ix, 98 tr. ; 30 cm
Số phân loại : 332.12
Chủ đề : 1. Ngân hàng thương mại. 2. Commercial banking. 3. Quản trị kinh doanh.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Đề tài xác định các yếu tố cấu thành nên chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ, đo lường và đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng. Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ cho ngân hàng thương mại cổ phần Nam Việt. |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
|
https://lrcopac.ctu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-196035.html |