
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng chọn ngân hàng cung cấp sản phẩm dịch vụ trên địa bàn thành phố Cần Thơ : : Luận văn thạc sĩ Kinh tế. Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh / Trương Thị Hương Thảo ; Quan Minh Nhựt (người hướng dẫn)
Tác giả : Trương Thị Hương Thảo ; Quan Minh Nhựt (người hướng dẫn)
Nhà xuất bản : Đại học Cần Thơ
Năm xuất bản : 2013
Nơi xuất bản : Cần Thơ
Mô tả vật lý : 60 tr. : minh họa ; 28 cm
Số phân loại : 658.834
Chủ đề : 1. Dịch vụ khách hàng. 2. Customer services. 3. Dịch vụ khách hàng.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Mục tiêu chung của đề tài là phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của KH chọn NH cung cấp sản phẩm dịch vụ trên địa bàn Tp. Cần Thơ nhằm làm cơ sở cho các NH giữ chân KH cũ và thu hút KH mới. |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
|
https://lrcopac.ctu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-181841.html |