
Measure what matters to customers : : using key predictive indicators / Ronald J. Baker.
Tác giả : Ronald J. Baker.
Nhà xuất bản : Wiley
Năm xuất bản : 2006
Nơi xuất bản : Hoboken, N.J.
Mô tả vật lý : xxii, 186 p. : ill. ; 24 cm
ISBN : 0471752940 (cloth) ; 9780471752943 (cloth)
Số phân loại : 658.4038
Chủ đề : 1. Năng lực trí tuệ vốn có. 2. Quản lý tri thức. 3. Sự thành công trong kinh doanh. 4. Intellectual capital. 5. Knowledge management. 6. Success in business. 7. Quản lý tri thức. 8. Trí tuệ.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Measure What Matters to Customers reveals how to capitalize on Key Predictive Indicators (KPIs), the innovative measures that define the success of your enterprise as your customers do. If you want to increase your company's profits by working smarter, this is the book for you. |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
|
https://lrcopac.ctu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-165971.html |