
Dự báo lưu lượng gọi vào hệ thống Call Center : : Luận văn Thạc sĩ Tin học. Chuyên ngành : Hệ thống Thông tin / Đỗ Khắc Vũ ; Huỳnh Xuân Hiệp (Hướng dẫn Khoa học)
Tác giả : Đỗ Khắc Vũ ; Huỳnh Xuân Hiệp (Hướng dẫn Khoa học)
Nhà xuất bản : Trường Đại học Cần Thơ
Năm xuất bản : 2010
Nơi xuất bản : Cần Thơ
Mô tả vật lý : ix, 85 tr. : Minh họa ; 30 cm
Số phân loại : 006.312
Chủ đề : 1. Khai phá dữ liệu. 2. Trung tâm tiếp nhận cuộc gọi. 3. Call centers. 4. Data mining. 5. Dự báo lưu lượng. 6. Hồi quy tuyến tính.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Đề tài gồm dự báo dựa trên hồi qui và mạng bayes, mô hình dự báo lưu lượng Call Center, thực nghiệm, kết luận và hướng phát triển của đề tài. |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
|
https://lrcopac.ctu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-163860.html |