loading
Sách, tuyển tập

Six sigma for transactions and service / Parveen S. Goel ... [et al.]

Tác giả : Parveen S. Goel ... [et al.]

Nhà xuất bản : McGraw-Hill

Năm xuất bản : 2005

Nơi xuất bản : New York

Mô tả vật lý : xviii, 555 p. : ill. ; 24 cm

ISBN : 9780071443302

Số phân loại : 658.4

Tùng thư : Six sigma operational methods

Chủ đề : 1. Process control. 2. Six sigma (Quality control standard). 3. Quản lý điều hành. 4. Quản lý tiêu chuẩn và chất lượng.

Chia sẻ

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Many of the Six Sigma methods successfully used in manufacturing are now being utilized in the transactional and service sectors. However, business-specific issues such as customer billing, order processing, and call center management require a modified set of problem-solving and analytical tools. This resource addresses those differences and provides a roadmap for impelementing "customer-centric" Six Sigma.
Chia sẻ


Hiển thị MARC

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện đại học Cần Thơ
https://lrcopac.ctu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-141518.html

 

 

 Tài liệu cùng danh mục chủ đề

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Hội thảo sử dụng hợp lý tài nguyên thiên nhiên và bảo vệ mội trường vùng Bình Trị Thiên, Huế 25 - 29/03/1996 / Đại học Huế ; Trường Đại học Nông Lâm

Tác giả : Đại học Huế ; Trường Đại học Nông Lâm

Nhà xuất bản : Nông Nghiệp

Năm xuất bản : 1996

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Giáo trình quản trị dự án phát triển / Mai Văn Nam

Tác giả : Mai Văn Nam

Nhà xuất bản : Trường Đại học Cần Thơ

Năm xuất bản : 2008

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Community-Based Coastal Resource Management Festival : : Celebrating the gains, reflecting on the challenges and advancing the CBCRM movement, 2-4 June 2003, Subic, Philippines / Community-Based Coastal Resource Management Festival

Tác giả : Community-Based Coastal Resource Management Festival

Nhà xuất bản : CBCRM Resource Center

Năm xuất bản : 2004

placeholder+image

Sách, tuyển tập

The values of Philippine coastal resources : : Why protection and management are critical / Alan T. White, Annabelle Cruz-Trinidad

Tác giả : Alan T. White, Annabelle Cruz-Trinidad

Nhà xuất bản : Coastal Resource Management Project

Năm xuất bản : 1998

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Tổng hợp các dự án ODA liên quan đến môi trường / Bộ Tài nguyên Môi trường. Chương trình phát triển liên hợp quốc

Tác giả : Bộ Tài nguyên Môi trường. Chương trình phát triển liên hợp quốc

Nhà xuất bản : Thanh niên

Năm xuất bản : 2003