Services marketing : : Concepts, strategies, and cases / K. Douglas Hoffman, John E. G. Bateson
Tác giả : K. Douglas Hoffman, John E. G. Bateson
Nhà xuất bản : Thomson/South-Western
Năm xuất bản : 2006
Nơi xuất bản : Australia
Mô tả vật lý : xix, 588 p. : ill., photos ; 24 cm.
ISBN : 0324422830
Số phân loại : 658.8
Chủ đề : 1. Service industries -- Marketing. 2. Tiếp thị dịch vụ.
Thông tin dữ liệu nguồn
| Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
|---|---|---|
Thư viện đại học Cần Thơ
|
|
https://lrcopac.ctu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-123698.html |
Tài liệu cùng tác giả
Services marketing/ John E. G. Bateson, K. Douglas Hoffman
Tác giả : John E. G. Bateson, K. Douglas Hoffman
Nhà xuất bản : South-Western. Cengage Learning
Năm xuất bản : 2011
Tài liệu cùng danh mục chủ đề
Những nguyên lý tiếp thị = : Principles of marketing / Philip Kotler, Gary Armstrong ; Huỳnh Văn Thanh (biên dịch) . T.2
Tác giả : Philip Kotler, Gary Armstrong ; Huỳnh Văn Thanh (biên dịch) .
Nhà xuất bản : Thống kê
Năm xuất bản : 2004
Asian brand strategy : : How Asia builds strong brands / Martin Roll
Tác giả : Martin Roll
Nhà xuất bản : Palgrave MacMillan
Năm xuất bản : 2006
201 super sales tips : : Field-tested strategies for painless prospecting, perfect presentations, and a quick close every time / Compiled by Gerhard Gschwandtner ; The editors of Selling Power
Tác giả : Compiled by Gerhard Gschwandtner ; The editors of Selling Power
Nhà xuất bản : McGraw Hill
Năm xuất bản : 2006
101 ways to improve customer service : : Training, tools, tips, and techniques / Lorraine L. Ukens
Tác giả : Lorraine L. Ukens
Nhà xuất bản : John Wiley & Sons Inc.
Năm xuất bản : 2007
Incredible customer service : : The final test / David Freemantle
Tác giả : David Freemantle
Nhà xuất bản : McGraw-Hill
Năm xuất bản : 1993
Đại học Công nghệ - ĐHQGHN 
Đại học Giáo dục - ĐHQGHN 
Đại học khoa học tự nhiên - ĐHQGHN 
Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - ĐHQGHN 
Đại học Kinh tế - ĐHQGHN 
Đại học Ngoại ngữ - ĐHQGHN 
Đại học quốc gia Hà Nội 
Đại học Y - Dược - ĐHQGHN 
Học Viện Hàng Không Việt Nam 
Thư viện Huyện Bình Chánh - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện huyện Bình Minh - TV Vĩnh Long 
Thư viện huyện Bình Tân - TV Vĩnh Long 
Thư viện Huyện Cần Giờ - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện Huyện Củ Chi - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện Huyện Hóc Môn - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện huyện Long Hồ - TV Vĩnh Long 
Thư viện huyện Mang Thít - TV Vĩnh Long 
Thư viện Huyện Nhà Bè - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện huyện Tam Bình - TV Vĩnh Long 
Thư viện huyện Trà Ôn - TV Vĩnh Long 
Thư viện Khoa học Tổng hợp TP.HCM 
Thư viện quận 1 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 10 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 11 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 12 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 2 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 3 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 4 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 5 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 6 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 7 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận 8 - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận Bình Tân - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận Bình Thạnh - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận Gò Vấp - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận Phú Nhuận - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận Tân Bình - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện quận Tân Phú - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện Quốc gia Việt Nam 
Thư viện thành phố Thủ Đức (cơ sở 1) - TVKHTH TP.HCM 
Thư viện thành phố Thủ Đức (cơ sở 2) - TVKHTH TP.HCM 
Thư Viện Tỉnh An Giang 
Thư viện tỉnh Vĩnh Long 
Tổ chức y tế thế giới 
Trung tâm giáo dục quốc phòng và An ninh - ĐHQGHN 
Trung tâm Hỗ trợ Sinh viên - ĐHQGHN 
Trường Đại học Luật - ĐHQGHN 
Trường Khoa học liên ngành và nghệ thuật - ĐHQGHN 
Trường Quản trị và Kinh doanh - ĐHQGHN 
Viện Công nghệ Thông tin - ĐHQGHN 
Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục - ĐHQGHN 
Viện Quốc tế Pháp ngữ - ĐHQGHN 
Viện Tài nguyên và Môi trường - ĐHQGHN 
Viện Vi sinh vật và Công nghệ Sinh học - ĐHQGHN 
Viện Việt Nam học và Khoa học phát triển - ĐHQGHN