
The dynamics of service : : Reflections on the changing nature of customer/provider interactions
Nhà xuất bản : Jossey - Bass
Năm xuất bản : 1995
Nơi xuất bản : San Francisco
Mô tả vật lý : 304 p. ; 24 cm
ISBN : 0787901016
Số phân loại : 658.812
Chủ đề : 1. Customer service. 2. Quan hệ với khách hàng.
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
|
https://lrcopac.ctu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-99245.html |