
Giao tiếp và lễ tân văn phòng / Phan Thanh Lâm
Tác giả : Phan Thanh Lâm
Nhà xuất bản : Thống kê
Năm xuất bản : 2004
Nơi xuất bản : Hà Nội
Mô tả vật lý : 207 tr. ; 21 cm
Số phân loại : 651.3743
Chủ đề : 1. Management. 2. Office practice. 3. Quản trị văn phòng. 4. Thư ký văn phòng.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Cuốn sách trình bày những vấn đề rất thực tiễn: giao tiếp trực diện; giao tiếp qua điện thoại, sinh hoạt nhóm, tâm lý giao tiếp đối với khách hàng - đồng nghiệp - lãnh đạo - nhân viên, tổ chức vào các buổi lễ hội nghị và ứng xử trong các tình huống lễ tân... |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
|
https://lrcopac.ctu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-91928.html |