loading

Réussir la qualité de service: Plaidoyer pour la performance réalisée avec discipline et innovation / Marcel Alain

Tác giả : Marcel Alain

Nhà xuất bản : AMS

Năm xuất bản : 1998

Nơi xuất bản : Montréal, Canada

Mô tả vật lý : 348 p. : ill. ; 24 cm

ISBN : 29216938X

Số phân loại : 658.1

Chủ đề : 1. Management. 2. Organizational effectiveness. 3. Quản trị học. 4. Quản trị kinh doanh.

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Le mouvement qualité est irréversible et transformera notre manière de gérer les entreprises de service tandis que la "quatité totale" ne sera qu'une mode et n'aura été qu'un instrument pour réaliser des objectifs tactique plutôt que stratégiques de la performance,...

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện đại học Cần Thơ 1c_412281
https://lrcopac.ctu.edu.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-41228.html