loading
  • Trang chủ
  • Sách, tuyển tập
  • Giáo trình Quản trị quan hệ khách hàng (CRM)/ B.s.: Trương Đình Chiến, Nguyễn Hoài Long (ch.b.), Nguyễn Thu Lan..
Sách, tuyển tập

Giáo trình Quản trị quan hệ khách hàng (CRM)/ B.s.: Trương Đình Chiến, Nguyễn Hoài Long (ch.b.), Nguyễn Thu Lan..

Tác giả : B.s.: Trương Đình Chiến, Nguyễn Hoài Long (ch.b.), Nguyễn Thu Lan..

Nhà xuất bản : Đại học Kinh tế Quốc dân

Năm xuất bản : 2023

Nơi xuất bản : H.

Mô tả vật lý : 651 tr.; 24 cm

ISBN : 978-604-330-563-0

Số phân loại : 658.812

Chủ đề : 1. Quản trị. 2. Quan hệ khách hàng. 3. Giáo trình.

Chia sẻ

Thông tin chi tiết

Tóm tắt :

Trình bày những kiến thức cơ bản của quản trị quan hệ khách hàng; nội dung những công việc chủ yếu trong quản trị quan hệ khách hàng; chiến lược và các hoạt động quản trị mối quan hệ với khách hàng, quy trình lựa chọn chiến lược quản trị quan hệ khách hàng và những công việc tác nghiệp cụ thể trong quản trị quan hệ khách hàng
Chia sẻ


Hiển thị MARC

 Thông tin dữ liệu nguồn

 Thư viện  Ký hiệu xếp giá  Dữ liệu nguồn
Thư viện Quốc gia Việt Nam
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-923587.html

 

 Tài liệu cùng tác giả

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Ôn thi tuyển sinh vào lớp 10 môn Tiếng Anh năm học 2024 - 2025/ Khoa Anh Việt (ch.b.), Cấn Thị Chang Duyên, Phạm Mỹ Lan..

Tác giả : Khoa Anh Việt (ch.b.), Cấn Thị Chang Duyên, Phạm Mỹ Lan..

Nhà xuất bản : Nxb. Hà Nội

Năm xuất bản : 2024

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Giáo trình Marketing dịch vụ/ B.s.: Phạm Thị Huyền, Nguyễn Hoài Long, Nguyễn Thu Lan..

Tác giả : B.s.: Phạm Thị Huyền, Nguyễn Hoài Long, Nguyễn Thu Lan..

Nhà xuất bản : Đại học Kinh tế Quốc dân

Năm xuất bản : 2023

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Giáo trình Marketing quốc tế/ B.s.: Phạm Thị Huyền (ch.b.), Trương Đình Chiến, Vũ Trí Dũng..

Tác giả : B.s.: Phạm Thị Huyền (ch.b.), Trương Đình Chiến, Vũ Trí Dũng..

Nhà xuất bản : Đại học Kinh tế Quốc dân

Năm xuất bản : 2023

placeholder+image

Sách, tuyển tập

English for marketing: Text book/ Pham Thi Huyen, Nguyen Thu Lan (chief ed.), Hoang Tuan Dung..

Tác giả : Pham Thi Huyen, Nguyen Thu Lan (chief ed.), Hoang Tuan Dung..

Nhà xuất bản : National Economic University

Năm xuất bản : 2023

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Giáo trình Quản trị marketing/ B.s.: Trương Đình Chiến (ch.b.), Phạm Thị Huyền, Nguyễn Thị Thu Hiền

Tác giả : B.s.: Trương Đình Chiến (ch.b.), Phạm Thị Huyền, Nguyễn Thị Thu Hiền

Nhà xuất bản : Đại học Kinh tế Quốc dân

Năm xuất bản : 2023

 

 Tài liệu cùng danh mục chủ đề

placeholder+image

Luận án, luận văn

Văn hoá tiêu dùng của thanh niên thành phố Hồ Chí Minh hiện nay : LATS Văn hoá học: 9.22.90.40 / Nguyễn Oanh Kiều

Tác giả : Nguyễn Oanh Kiều

Năm xuất bản : 2024

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Hành vi người tiêu dùng hành vi du khách : Sách chuyên khảo / Nguyễn Quang Trung, Lê Quang Hùng, Phan Bảo Giang...

Tác giả : Nguyễn Quang Trung, Lê Quang Hùng, Phan Bảo Giang...

Nhà xuất bản : Tài chính

Năm xuất bản : 2024

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Tiếp thị 5.0 : Công nghệ vị nhân sinh = Marketing 5.0 : Technology for humanity / Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan ; Nguyễn Khoa Hồng Thành dịch

Tác giả : Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan ; Nguyễn Khoa Hồng Thành dịch

Nhà xuất bản : Nxb. Trẻ

Năm xuất bản : 2024

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Nghệ thuật bán hàng của người hướng nội : Trở thành sói bán hàng khi là người nhút nhát / Matthew Pollard, Derek Lewis ; Kiều An dịch

Tác giả : Matthew Pollard, Derek Lewis ; Kiều An dịch

Nhà xuất bản : Thế giới

Năm xuất bản : 2024

placeholder+image

Sách, tuyển tập

Kỷ yếu Hội thảo khoa học: Từ Multichanel đến Omnichannel đến Metamarketing / Nguyễn Đông Triều, Nguyễn Thị Minh Hằng, Dư Thị Chung...

Tác giả : Nguyễn Đông Triều, Nguyễn Thị Minh Hằng, Dư Thị Chung...

Nhà xuất bản : Tài chính

Năm xuất bản : 2024