
Nghiên cứu hành vi chuyển đổi việc sử dụng dịch vụ ngân hàng của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại Việt Nam: LATS Tài chính - Ngân hàng: 9.34.02.01/ Dương Thuý Hà
Tác giả : Dương Thuý Hà
Năm xuất bản : 2021
Nơi xuất bản : H.
Mô tả vật lý : VI, 146tr.: minh hoạ; 30cm 1 tt
Số phân loại : 332.1709597
Chủ đề : 1. Dịch vụ ngân hàng. 2. Ngân hàng thương mại. 3. Sử dụng. 4. Việt Nam. 5. Khách hàng.
Thông tin chi tiết
Tóm tắt : | Nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng và đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố tới hành vi chuyển đổi việc sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại Việt Nam. Đề xuất giải pháp cho các ngân hàng nhằm xây dựng khách hàng trung thành với ngân hàng |
Thông tin dữ liệu nguồn
Thư viện | Ký hiệu xếp giá | Dữ liệu nguồn |
---|---|---|
![]() |
LA20.2049.1, LA20.2049.2, LA20.2049.3 |
https://opac.nlv.gov.vn/pages/opac/wpid-detailbib-id-814474.html |